为进一步规范校园110指挥中心的管理，保证指挥中心的正常运转，切实加强校园公共安全管理，提高应急处置和服务水平，有效预防和处置突发事件，维护学校安全稳定和师生员工安全，保障学校事业发展，特制定本规定：

第一条 值班

（一）指挥中心严格执行24小时值班制度，值班人员必须按时到岗在岗，严禁迟到早退。

（二）值班人员在值班期间必须坚守岗位，不得擅自脱岗或离岗。

（三）值班人员应实时细致观察视频监控和消控设备，一旦发现异常或突发情况应第一时间通知安全保卫部，发现故障应及时通知维保单位报修处理。

（四）保证指挥中心通讯正常，做到即时响应。

第二条 接处警

（一）指挥中心接到警情后，应立即对报警部位进行复核（可通过电话询问、视频搜索、录像回放、轨迹跟踪等），并迅速通知巡逻队员前往报警部位查看；在视频监控区域内如出现可疑情况，应及时进行轨迹跟踪或可疑情况进行录像回放查看，值班人员应随时与出警人员保持联系，配合出警人员抓获或查证可疑目标。

（二）接警或可疑情况发生经复核或巡查确认，应及时向安全保卫部汇报，并接受下一步指挥处理。

（三）如遇紧急突发情况，值班人员应迅速拨打110、

120、119等紧急求助电话，并同时报告安全保卫部协同有关部门进行处理。

（四）值班人员应详细做好指挥中心的值班记录，以备查考。

第三条 值班纪律

（一）值班人员应听从指挥，服从安排。

（二）严禁无关人员进入中心。

（三）不准使用接警专线拨打无关电话。

（四）不准随意改变、调整和移动视频监控及报警设施。

（五）不准在指挥中心使用大功率和强磁场电器。

（六）不准违规操作或利用监控设备（包括电脑）从事与监控无关的事情。

（七）不准在指挥中心做与工作无关事宜。

（八）指挥中心内不得抽烟、饮酒，不得使用明火。

第四条 交接班

（一）值班人员严格遵守交接班制度，做好了解前班监控情况和有无其他交接事项。

（二）本班的工作应尽可能在交接班前处理完毕，需要续办或移交的事项，应向接班人员详细说明，并做好记录。

（三）交接班双方要认真履行交接班手续，如因续办事宜交代不明，事后发现或出现问题，接班人员应负相应责任。

第五条 保密准则

（一）非工作人员不得随意进入指挥中心，师生员工、观访者和外来人员需到监控室查看录像监控应提前在学校OA上申请监控查阅，通过后方可进入指挥中心进行查看。报案人禁止携带电子设备，不得复制、拍摄监控室的视频监控录像资料。

（二）指挥中心值班人员必须严格遵守保密制度，校园视频监控的范围、设备的布防严禁外传，不得议论有关录像内容，不得私自复制、拍摄、查看录像。

（三）配合有关部门、国家安全机关依法查询调用。

（四）监控数据、资料等，工作人员应妥善保存保管，不得私自转发和泄漏。